Politique de retour

Nous vous remercions de votre achat et espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un échange. Veuillez prendre connaissance des détails de notre politique de retour ci-dessous :

1. Échanges sous 14 jours : Vous avez la possibilité d’échanger votre produit dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre commande.

2. Conditions de Retour : Le produit doit être non utilisé et en parfait état. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires d’origine.

3. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison suivi pour garantir que votre colis nous parvienne en toute sécurité.

4. Procédure de Retour : 

  1. Contactez notre service client à contact@harmonynhili.com pour initier la procédure de retour.
  2. Emballez soigneusement l’article et incluez le formulaire de retour.
  3. Envoyez le colis à l’adresse suivante : 9 Avenue du générale Pamphile Lacroix N10 – 34160 BEAULIEU FRANCE

 

5. Échanges : Si vous préférez un échange plutôt qu’un remboursement, nous serons ravis de vous proposer un remplacement de l’article, sous réserve de disponibilité en stock.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à contact@harmonynhili.com

Merci de votre confiance et de votre fidélité !

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